Quienes somos

La dirección de nuestro sitio es: http://e-agilelearning.com.

El propósito de esta política de privacidad es describir cómo e-AgileLearning reúne, usa y comparte su información a través de nuestra plataforma en línea ubicada en Argentina que es de nuestra propiedad y que nosotros controlamos bajo el dominio e-AgileLearning.com (denominado de aquí en adelante la “Plataforma”). Lea esta notificación cuidadosamente para entender lo que hacemos. Si no entiende algún aspecto de nuestra política de privacidad, contáctenos en contacto@e-agilelearning.com. Su uso de nuestra plataforma también se rige por nuestros términos de uso.

¿Qué información cubre esta política de privacidad?

Esta política de privacidad cubre toda la información que reunamos de usted mediante nuestra plataforma. Algunas funcionalidades de nuestra plataforma pueden ser usadas sin revelar ninguna información personal identificable, aunque para poder obtener algunas características o servicios relacionados con las capacitaciones online, se requiere información personal identificable. Para poder acceder a ciertas características y beneficios en nuestra plataforma, es posible que necesite enviar “información personal identificable” (es decir, información que puede ser usada para identificarle). La información personal identificable puede incluir información como su nombre y dirección de correo electrónico, dirección postal, entre otras. Usted es el responsable de garantizar la precisión de la información personal identificable que envíe a e-AgileLearning. La información imprecisa puede afectar su habilidad para usar e-AgileLearning , la información que reciba cuando use e-AgileLearning y nuestra capacidad de poder contactarle. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico debe mantenerse actualizada porque es una de las formas principales en la que podemos comunicarnos con usted.

Lo que acuerda con nosotros al usar nuestra plataforma

Por favor, entienda que al usar nuestra plataforma y/o suministrar cualquier información personal identificable a e-AgileLearning, usted muestra su consentimiento y acepta que podamos recopilar, usar y divulgar dicha información personal identificable de acuerdo con esta política de privacidad y nuestros términos de uso, y según lo permita o exija la ley. Si no está de acuerdo con estos términos, no nos proporcione ninguna información de identificación personal. Si rechaza o retira su consentimiento, o si elige no proporcionarnos ninguna información de identificación personal requerida, es posible que no podamos brindarle los servicios que se pueden ofrecer en nuestra plataforma. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento escribiendo a e-AgileLearning y solicitando la eliminación de sus datos al correo electrónico contacto@e-agilelearning.com.

¿Qué información recolectamos?

Reunimos dos tipo de información sobre los usuarios en e-AgileLearning:

Información relacionada al uso que le da a nuestra plataforma. Cuando usted visita nuestra plataforma, tenemos que rastrear, recolectar y juntar toda la información que indica, entre otras cosas, qué páginas de nuestra plataforma se visitaron, el orden en el que se visitaron, cuándo se visitaron y en qué hipervínculos se hizo clic. También recopilamos información de las URL desde las que se vincula a nuestra plataforma. Recopilar dicha información puede implicar el registro de la dirección IP, el sistema operativo y el navegador que usó cada usuario de Educa-Ter. Con una dirección IP, podemos determinar el proveedor de servicios de Internet del usuario y la localización geográfica de su punto de conexión. También usamos (o podemos usar) cookies y balizas web cuando visita nuestra plataforma. Para obtener más información sobre el uso de cookies y balizas web, consulte nuestra política de cookies.

Información personal identificable proporcionada directamente por usted o por terceros. Recopilamos la información personal identificable que usted nos proporciona cuando crea una cuenta, actualiza o cambia la información de la misma, se inscribe a un curso, actualiza su información (incluida su dirección postal) para la validación de la misma y posterior envío de certificados, solicita más información sobre un curso, se registra en listas de correo (newsletters) de comunidades o socios educativos para recibir novedades o actualizaciones de contenidos y capacitaciones, participa en foros públicos, nos envía mensajes por email, participa en cursos online u otros servicios de nuestra plataforma.

Podemos usar la información personal identificable para responder a sus preguntas, proporcionarte un capacitación específica o servicios que haya seleccionado, enviarle contenidos que creamos relevantes para usted, enviarle actualizaciones de los cursos online que se imparten a través de e-AgileLearning u otros eventos de e-AgileLearning , y para mandarle mensajes de emails sobre actualizaciones o mantenimiento de e-AgileLearning .

Registro de cuenta. Si se registra para tener una cuenta en nuestra plataforma, es posible que se le pida que proporcione información de identificación personal, como su nombre completo, país de residencia y dirección de correo electrónico.

Actualizaciones. e-AgileLearning puede ofrecerle la posibilidad de recibir actualizaciones de nuestras comunidades o socios educativos por email. Para suscribirse a esos servicios, se le pedirá que nos proporciones información personal identificable como puede ser su nombre, dirección de correo electrónico y país.

Solicitudes de más información. e-AgileLearning puede ofrecerte la posibilidad de recibir más información sobre un curso online u otro servicio. Para enviarle dicha información se le pedirá que nos proporcione información personal identificable como puede ser su nombre, país, dirección de correo electrónico o teléfono. Podemos recibir esta información desde correos electrónicos que nos envíe directamente a e-AgileLearning , desde formularios completados en sitios web de terceros como comunidades o socios educativos, desde formularios en publicidades en sitios de terceros como por ejemplo Facebook o comentarios que nos deje en cualquier otro medio de comunicación que tenga con e-AgileLearning .

Debates/foros. e-AgileLearning ofrece la posibilidad de crear o comentar foros o debates públicos (los “foros”), donde puede compartir comentarios y pensamientos. Para participar en los foros, se le pedirá que se registre como un usuario. Recuerde que la información que publica en los foros estará a disposición pública. No debería publicar información personal identificable u otro tipo de información de índole personal o confidencial, ya sea relacionada a usted u otra persona, en un foro. En algunas ocasiones los comentarios estarán moderados por herramientas de terceros, como puede ser la herramienta Facebook Comments Plugin (de Facebook, Inc.) por lo que deberá aceptar sus políticas de privacidad para poder participar.

Participación en cursos online. e-AgileLearning ofrece a los usuarios la oportunidad de participar en cursos online impartidas por socios educativos a través de nuestra plataforma. Si desea participar en un curso, se le pedirá que se registre como un usuario y que nos proporcione cierta información necesaria para llevar a cabo dicha capacitación. Esta información puede incluir, entre otras cosas, su número de identificación personal (Documento de Identidad) y su dirección postal. Nosotros podemos corregir o completar su información de dirección postal normalizada con representación a fin de garantizar que sus envíos se entregan. Lo hacemos porque queremos asegurarnos de que nuestros alumnos reciban en tiempo y forma sus certificaciones si es que deben ser enviadas a domicilio.

Si participa en una curso online, podemos recopilar cierta información que genera en el proceso de enseñanza, como tareas o trabajos de desarrollo que envía a los coordinadores o docentes. También recopilamos datos del curso, cuestionarios individuales, exámenes y encuestas. No debe incluir información personal identificable u otro tipo de información de índole personal o confidencial, ya sea relacionada con usted o con otra persona, en tareas, trabajos de desarrollo, exámenes o encuestas, excepto información requerida para participar o enviar dichas tareas, trabajos de desarrollo, exámenes o encuestas.

Comunicaciones con e-AgileLearning . Podemos recibir información personal identificable cuando nos envía un correo electrónico o cuando contacta con nosotros.

Sitios web de terceros. Podemos recibir información personal identificable cuando accede o inicia sesión en otra página, como por ejemplo Facebook, desde nuestra Web. Esto puede incluir texto y/o imágenes de su información personal identificable disponible en esas terceras páginas.

Encuestas. Podemos recibir información personal identificable cuando proporciona información en respuesta a una encuesta gestionada por nosotros.

Sitios de socios educativos. Los sitios de los socios educativos, que ofrecen a los usuarios de e-AgileLearning herramientas y servicios relacionados con las capacitaciones online, pueden recopilar datos individuales no financieros de los usuarios con respecto al uso individual de esa página, siempre que se comprometan con las actividades relacionadas con las capacitaciones online. Las páginas de los socios educativos pueden compartir esos datos con e-AgileLearning con el propósito de mejorar los servicios de e-AgileLearning , los servicios de las páginas de los socios educativos y la experiencia educativa individual. Estos datos incluyen información, como la cantidad de tiempo empleada en la página y los apartados visitados.

Procesamiento de pagos y tarjeta de crédito a través de terceros. e-AgileLearning le da la posibilidad de pagar cursos online y otros servicios usando una tarjeta de crédito u otros medios de pago a través de diferentes proveedores (PayPal, Pay U Latam, MercadoPago, entre otros) que realizan la tramitación de pago a través de terceros. Por favor, es importante que sepa que nuestro proveedor de servicios, no e-AgileLearning , recoge y procesa la información de su tarjeta de crédito o información necesaria.

¿Cómo usamos la información?

Información relacionada al uso que le da a nuestra plataforma. Usamos información relacionada al uso que le da a e-AgileLearning para crear servicios de mejor calidad y más útiles realizando análisis estadísticos de las características generales y del comportamiento de nuestros usuarios, y midiendo la demografía y los intereses con respecto a áreas específicas de nuestra plataforma. También podemos usarla para la seguridad de nuestros servicios y de e-AgileLearning .

Información personal identificable proporcionada directamente por usted o por terceros. Excepto en lo establecido en esta política de privacidad o mediante un acuerdo específico con usted, e-AgileLearning no revelará ninguna información personal identificable. Además de los otros usos establecidos en esta política de privacidad, podemos divulgar y usar la información personal identificable como se describe a continuación.

Proporcionar e-AgileLearning y nuestros servicios. Utilizamos la información personal identificable que nos proporciona para otorgarle acceso y uso a e-AgileLearning y para brindarle información, productos y servicios que nos solicita.

Actualizaciones. Usamos la información personal identificable recopilada cuando se registra en listas de correo electrónico o de actualizaciones para enviarle los mensajes que tienen que ver con e-AgileLearning o con una capacitación online. También podemos archivar esta información o usarla para ponernos en contacto con usted en un futuro, cuando estemos legalmente autorizados para hacerlo.

Foros. No debe publicar información personal identificable u otro tipo de información de índole personal o confidencial, ya sea relacionada con usted o con otra persona, dentro de una publicación en el foro. Si elige publicar información personal identificable, podemos recopilar dicha información personal identificable durante el uso que le de a los foros. Podremos publicar esta información por medio de extensiones o de nuestra plataforma, que usa servicios de terceros, como aplicaciones móviles. También, nos reservamos el derecho de reutilizar publicaciones de los foros que contengan información personal identificable, en futuras ediciones de los cursos que ofrecemos, para mejorar futuras ofertas de cursos. Podremos archivar esta información o usarla para futuras comunicaciones con usted o con sus designados, o bien proporcionársela al socio educativo, los socios comerciales o los coordinadores asociados con las capacitaciones que ha realizado. También podremos usar o publicar comentarios enviados en los foros sin usar la información personal identificable.

Participación en cursos online. Usamos la información personal identificable que recopilamos sobre usted cuando participa en una curso online en nuestra plataforma, con fines de procesamiento, que incluye, pero no se limita a hacer un seguimiento de la asistencia, el progreso y la finalización de un curso online. También podemos compartir su información personal identificable y su rendimiento en un curso dado con el coordinador o los coordinadores que imparten la capacitación, con los docentes asistentes o con cualquier otra persona que sea designada por el coordinador o coordinadores para ayudar en la creación, modificación o el funcionamiento de la capacitación, y con la organización u organizaciones con las que estén asociados. También podemos archivar esta información o usarla para ponernos en contacto con usted en un futuro, cuando estemos legalmente autorizados para hacerlo.

Comunicación con e-AgileLearning. Cuando nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de otra manera, podemos usar la información que nos proporciona para responder a su mensaje o tal como se refleja en esta política de privacidad. También podemos archivar esta información o usarla para ponernos en contacto con usted en un futuro, cuando estemos legalmente autorizados para hacerlo.

Comunicación con los socios educativos de e-AgileLearning . Podemos compartir su información personal identificable con socios educativos y otros socios comerciales de e-AgileLearning y, por lo tanto, estos socios educativos y otros socios comerciales de e-AgileLearning pueden compartir información sobre sus productos y servicios que pueden ser de interés para usted, cuando estemos legalmente autorizados para hacerlo.

Investigación. Podemos compartir datos generales de la capacitación (incluyendo envíos de tareas y cuestionarios, calificaciones y discusiones de foros), información sobre su actividad en nuestra plataforma, y datos demográficos de encuestas realizadas por nosotros, con nuestros socios educativos y otros socios comerciales, de manera que nuestros socios educativos y otros socios comerciales puedan usar los datos para investigación relacionada con la educación online.

Publicación de las operaciones y el mantenimiento de los proveedores de e-AgileLearning. Usamos varios proveedores, distribuidores y contratistas de servicios (a partir de ahora “proveedores”) para que nos asistan a la hora de suministrarle nuestros productos y servicios. Nuestros proveedores podrán tener acceso limitado a su información personal identificable de la capacitación para proporcionarnos sus productos o servicios, de manera que nosotros, a su vez, podamos proporcionarle nuestros productos y servicios a usted. Estos proveedores pueden incluir distribuidores y fabricantes que nos suministren tecnología, servicios y/u otros contenidos relacionados con el funcionamiento y el mantenimiento de e-AgileLearning o de la capacitación online. El acceso a su información personal identificable por parte de estos proveedores se limita a la información razonablemente necesaria para que el proveedor pueda realizar una determinada función para nosotros.

Autorizaciones gubernamentales, derechos legales y acciones. e-AgileLearning puede compartir su información personal identificable con varias autoridades gubernamentales en respuesta a comparecencias, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o aplicar nuestros derechos legales o para proteger su propiedad; para defender contra reclamos legales; o para cualquier otro asunto requerido por la ley. En tales casos, nos reservamos el derecho de plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho reservado para nosotros. También podemos compartir su información personal identificable cuando creamos que es apropiado investigar, prevenir o emprender acciones relacionadas con actividades ilegales o sospechosas de ser ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de e-AgileLearning , e-AgileLearning , nuestros usuarios, clientes, u otros; y en relación con nuestros términos de uso y otros acuerdos.

Comunicación de adquirientes. e-AgileLearning puede divulgar y/o transferir su información personal identificable a un adquiriente, asignado u otra entidad sucesora en relación con una venta, fusión o reorganización de todo o de sustancialmente todo el patrimonio, negocios o activos de e-AgileLearning con la que se relaciona su información personal identificable.

Enlaces externos. Para su comodidad podemos proporcionar vínculos a páginas que gestionan organizadores distintos a Educa-Ter (“páginas de terceros”) y que creemos que pueden ser de su interés. No divulgamos su información personal identificable a estas páginas de terceros sin su consentimiento. No aprobamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad de estas páginas. Si decide entrar en un enlace de una de estas páginas de terceros, debe revisar la política de privacidad publicada en la otra página para entender cómo esa página de terceros recopila y usa su información personal identificable.

Retención de la información personal identificable.

Conservamos su información personal identificable solo durante el tiempo necesario y con los propósitos para los cuales se procesa la información personal identificable. El período durante el cual conservamos información personal identificable depende de los propósitos para los que la recopilamos y usamos o según sea requerido para cumplir con las leyes aplicables y para establecer, ejercer y defender nuestros derechos legales.

Confidencialidad y seguridad de la información personal identificable.

Consideramos de suma importancia la confidencialidad y la seguridad de su información. Usaremos medidas de seguridad estándar físicas, técnicas y administrativas de la industria para mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal identificable y no la compartiremos con terceras partes, excepto que se especifique lo contrario en esta Política de Privacidad, o a menos que dicha divulgación sea necesaria en casos especiales, como puede ser una amenaza física a usted o a otros, según lo permite la ley aplicable. Como Internet no es un medio 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad de la información personal identificable, y hay algún riesgo de que una tercera parte no autorizada pueda encontrar la manera de burlar nuestros sistemas de seguridad o de que la transmisión de su información a través de Internet sea interceptada. Es su responsabilidad proteger la seguridad de su información de acceso. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no están, por lo general, cifradas y no deben considerarse seguras.

Actualizar o borrar su información personal identificable.

Usted tiene determinados derechos en relación con su información personal identificable. Puede acceder a su información personal identificable y confirmar que sigue siendo correcta y está actualizada, o elegir si desea recibir material de nosotros o de algunos de nuestros socios al iniciar sesión en e-AgileLearning y visitar la página de su cuenta de usuario.

Si desea obtener más información sobre sus derechos o ejercerlos, también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a contacto@e-agilelearning.com. Si reside o se encuentra en el EEA, tiene el derecho a solicitar que:

    brindemos acceso a la información personal identificable que tenemos sobre usted;

    prevengamos el procesamiento de su información personal identificable para campañas de marketing directo;

  • actualicemos toda información personal identificable desactualizada o incorrecta;
  • eliminemos información personal identificable que tenemos sobre usted;
  • restrinjamos la manera en que procesamos su información personal identificable;
  • proporcionemos su información personal identificable a un proveedor de servicios externo;
  • le proporcionemos una copia de la información personal identificable que tenemos sobre usted;

Intentamos responder todos los correos electrónicos de inmediato siempre que sea posible, y brindamos nuestra respuesta dentro del período estipulado por la ley. Sin embargo, tenga en cuenta que hay información residual que permanecerá en nuestras bases de datos, registros de acceso y otros registros, que puede o no contener su información personal identificable. Tenga en cuenta que determinada información personal identificable puede estar exenta de esas solicitudes en circunstancias específicas; por ejemplo, si necesitamos seguir procesando su información personal identificable para cumplir con una obligación legal.

Cuando nos envía un correo electrónico con una solicitud, podemos pedirle que nos proporcione información necesaria para confirmar su identidad.

Preguntas, sugerencias y quejas

Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad, sugerencias, problemas sin resolver o quejas, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a contacto@e-agilelearning.com. Si reside o se encuentra en el EEA, nuestro equipo de privacidad le ayudará si tiene preguntas con respecto a nuestro procesamiento de información personal identificable. Para ello, puede enviar un correo electrónico a contacto@e-agilelearning.com .

Prácticas de privacidad internacionales

e-AgileLearning y servicios de e-AgileLearning operan y se administran principalmente en servidores que se encuentran y operan dentro Argentina. Para proporcionar nuestros productos y servicios, podemos enviar y almacenar información personal identificable (también denominada comúnmente datos personales) fuera del país en donde reside o donde se encuentra, incluidos los Estados Unidos. Por consiguiente, si reside o se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información personal identificable puede ser transferida internacionalmente, incluido a países que no proporcionan el mismo nivel de protección para su información personal identificable. Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal identificable cuando se transfiere. Si reside o se encuentra dentro del EEA y ocurre dicha transferencia, realizamos acciones apropiadas para proporcionar el mismo nivel de protección al procesamiento que se realiza en cualquiera de dichos países dentro del EEA hasta donde sea posible por la ley aplicable. Participamos y nos comprometemos a adherirnos al marco de escudo de la privacidad de la Unión Europea y EE.UU. cuando transferimos datos del EEA a los Estados Unidos.

Cambiando nuestra política de privacidad.

Por favor, observe que revisamos nuestras prácticas de privacidad de vez en cuando, y que estas prácticas están sujetas a cambios. Cualquier cambio, actualización o modificación será publicada inmediatamente en nuestra página. Le avisaremos de cualquier cambio que se produzca en el material de esta política de privacidad, publicando una notificación en nuestra página de inicio durante un período de tiempo razonable después de la correspondiente actualización, y cambiando la fecha efectiva. (situada en la parte superior de esta página). Asegúrese de volver a esta página periódicamente para familiarizarse con la versión más actual de esta política de privacidad.

No hay información de niños menores de 13 años.

e-AgileLearning cree que es muy importante proteger la privacidad de los niños. En línea con esta creencia, nosotros no recopilamos o conservamos en nuestra página deliberadamente, información personal identificable de personas menores de 13 años, y ninguna parte de nuestra plataforma va dirigida a personas por debajo de esta edad. Si tiene menos de 13 años, entonces, por favor, en ningún momento y de ninguna manera use o acceda a esta plataforma. Llevaremos a cabo los pasos apropiados para borrar cualquier información personal identificable de personas menores de 13 años que haya sido recopilada en nuestra plataforma sin consentimiento paterno verificado al tener conocimiento de la existencia de dicha información personal identificable.

Contacta con nosotros

Comuníquese con nosotros por correo electrónico con cualquier pregunta o comentario que tenga sobre esta política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o sus opciones de consentimiento en: e-AgileLearning .

Revisiones

A continuación, se proporciona una lista de las revisiones que se realizaron a nuestras políticas de privacidad, con enlaces para ver cada revisión.

Esta es la versión 2, con efectividad a partir del marzo de 2020.